1. Allgemeine Sicherheitsmaßnahmen prüfen

Damit deine App gut geschützt ist, solltest du regelmäßig kontrollieren, ob alle wichtigen Sicherheitseinstellungen aktiviert sind:

• Nutzerverifizierung

2. Spammer erkennen und richtig reagieren

Schritt 1: Prüfen, ob die Person zur Gemeinde gehört

Bevor du jemanden blockierst, checke, ob die Person tatsächlich Mitglied deiner Gemeinde ist.

Schritt 2: Spammer einmal blockieren

Bei Spam oder unerwünschtem Verhalten kannst du den Nutzer erstmal blockieren, damit er keinen weiteren Schaden anrichten kann.

Den Nutzer kann der Admin blockieren, in dem er die Rolle von "Nutzer" zu "Blockiertet Nutzer" ändert

Schritt 3: Persönlichen Kontakt berücksichtigen

Kennst du die Person nicht persönlich, ist besondere Vorsicht geboten. Hier solltest du frühzeitig handeln und die Sicherheitsfunktionen nutzen.

Schritt 4: Wiederholte Probleme melden

Wenn der Nutzer trotz Blockierung oder anderen Maßnahmen weiterhin stört, melde dich bitte erneut beim Support.

3. Nachrichten löschen

Vergiss nicht, alle problematischen Nachrichten zu löschen, um die App sauber zu halten.