Als Betreiber einer App wirst du hin und wieder Mails zu wichtigen Themen von uns bekommen. Die meisten E-Mails gehen an die Hauptansprechperson der App. Es ist also wichtig, dass dieser Eintrag aktuell ist. Die Ansprechperson kannst du (als Admin der App) im Admin-Bereich unter 'Weitere Einstellungen' und 'Ansprechperson der App' ändern, genaueres erfährst du hier.
Bei Änderungen der offiziellen Mail-Adresse oder der Rechnungs-Mail-Adresse schreibe uns bitte als Ansprechperson der App eine Nachricht an sales@communiapp.de.
Mails rund um deine Buchung:
| Betreff | Empfänger:in |
| Deine App wurde erfolgreich aktualisiert Hinweis auf Fertigstellung einer Design-Anpassung während der Testphase deiner App | Ansprechperson der App |
| Willkommen bei Communi! Hinweise auf nächste Schritte nach der Buchung deiner App | offizielle Mail-Adresse |
| Rechtliche Informationen zum Start deiner App: [App-Name] Hinweise auf notwendige rechtliche Schritte nach der Buchung deiner App | Ansprechperson der App |
| Deine Android App ist online! Nach Veröffentlichung deiner App im PlayStore | Ansprechperson der App |
| Deine Apple App ist online! Nach Veröffentlichung deiner App im AppStore | Ansprechperson der App |
| Gute Nachrichten aus deiner App [App-Name] Das User-Paket deiner App wird zu mind. 95% ausgefüllt. | Ansprechperson der App |
| Informationen zum Nutzerpaket von [App-Name] Hinweis auf Hochstufung des Nutzerpakets deiner App | Ansprechperson der App |
| Eine Rechnung der [App-Name] ist offen! Deine Rechnung ist noch nicht bezahlt. | offizielle Mail-Adresse und Rechnungsadresse |
Mails zu deiner App in den Stores:
| Betreff | Empfänger:in |
| Wichtig: AGB im Apple Entwickleraccount bestätigen Hinweis, wenn die neuesten Programm Lizenzvereinbarungen im Apple-Entwickler-Account noch nicht bestätigt sind. Dieser Mail gehen Informationen "Updated Apple Developer Program License Agreement Now Available" von Apple selbst an den Apple-Account-Inhaber voraus. | Ansprechperson Rahmenvertrag oder der App |
| Wichtig: dein Apple Entwickleraccount ist abgelaufen! Hinweis, wenn die Mitgliedschaft im Apple-Entwickler-Account noch nicht verlängert wurde. Dieser Mail gehen Informationen "Your Apple Developer Program membership expires in 30 days" von Apple selbst an den Apple-Account-Inhaber voraus. | Ansprechperson Rahmenvertrag oder der App |
| Wichtig: Vereinbarung im Apple Entwickleraccount bestätigen Hinweis auf neue Vereinbarungen, wenn auch kostenpflichtige Apps auf dem Apple-Entwickler-Konto liegen. | Ansprechperson Rahmenvertrag oder der App |
| Identitätsprüfung für deinen Google Account steht aus! Hinweise zur Fertigstellung des Google-Entwickler-Kontos | Ansprechperson der App |
| Fehlende Berechtigungen in der Google Play Console Unser Zugriff auf euer Google-Entwickler-Konto ist ausgelaufen. | Ansprechperson der App |
| Aktualisierung der Datenschutzerklärung notwendig Hinweise auf Anforderungen für die Datenschutzerklärung zur Veröffentlichung der App im PlayStore | Ansprechperson der App |