Deine Webapp hat nicht die neuste Version? Das kann verschiedene Gründe haben - wahrscheinlich ist allerdings, dass dein Browser in den Zwischendaten der Seite die alte Version gespeichert hat, und die neue deshalb nicht abgerufen wird. Im Normalfall wird der Cache eines Browsers ab und zu automatisch aktualisiert, das kann allerdings auch von deinen Browsereinstellungen abhängen.
Hier zeigen wir dir, wie du das Problem per Hand beheben kannst:
1. Hard Refresh
Du kannst in deinem Browser einen Hard Refresh der Seite durchführen, um das Problem zu beheben. Dabei werden die Daten aus dem Zwischenspeicher der Seite gelöscht, und die Version wird aktualisiert. Dein Login sollte dabei im Normalfall nicht verloren gehen.
In den verschiedenen Browsern sind dazu verschiedene Tastenkombinationen nötig:
Für MacOS Betriebssysteme geht das wie folgt:
- Google Chrome: CMD + Shift + R
- Firefox: CMD + Shift + R oder Shift + Reload (Symbol anklicken)
- Safari: Option + CMD + E
- Microsoft Edge: CMD + F5
Für Windows Betriebssysteme geht das so:
- Google Chrome: Ctrl + Shift + R oder Ctrl + F5
- Firefox: Ctrl + Shift + R oder Shift + Reload (Symbol anklicken)
- Microsoft Edge: Ctrl + F5
- Internet Explorer: Ctrl + F5
2. Website-Daten löschen
Alternativ zum Hard Refresh kannst du auch einmal die Website-Daten, also den Cache der Website löschen. Im Cache werden Teile von Webseiten gespeichert, z. B. Bilder. Dadurch können Webseiten bei deinem nächsten Besuch schneller geladen werden. Wenn dieser gelöscht werden, werden die Website-Daten neu geladen und die Version auf die neueste aktualisiert.
In Chrome klickst du dafür links neben dem Link deiner App auf das Einstellungssymbol, dann auf "Website-Einstellungen" und dort auf "Daten löschen". Wenn du die Seite nun neu lädst, sollte die Version aktualisiert sein.
In Firefox klickst du oben links neben dem Link der App auf das Schloss-Symbol. Dort kannst du nun die Option "Cookies und Websitedaten löschen" auswählen. Wenn du die Seite nun neu lädst, sollte die Version aktualisiert sein.
Wie das Ganze in anderen Browsern funktioniert, kannst du auf den Support-Websiten der jeweiligen Browser nachsehen.
Sollte es weiter zu Problemen mit der Web-Version kommen, kannst du dich jederzeit unter support@communiapp.de bei uns melden!