Die digitale Kommunikation ist für Kommunen, Kirchengemeinden und Organisationen essenziell. WhatsApp, Instagram und andere Plattformen sind weit verbreitet, doch sie bringen Herausforderungen mit sich. 


Diese Anleitung richtet sich an Communitys, die es sich zum Ziel gesetzt haben, zu wachsen und möglichst viele neue Leute für sich zu begeistern. 


Communi ermöglicht eine sichere und effiziente Integration dieser Dienste, ohne von den Plattformbetreibern abhängig zu sein. Gleichzeitig sind Social Media, eine Website für viele Communitys wichtige Tools der Öffentlichkeitsarbeit. Sie dienen dazu, Interessierten den Zugang zu Information so einfach wie möglich zu machen. 


Eine eigene Communi App schließt die Lücke zwischen einer interessierten Person und der Kommunikation bzw. Integration in deine Gemeinschaft. 


Während also Tools wie deine Website und Social Media eine beinahe unendlich große Zielgruppe ansprechen könnten, ist eine eigene Communi App die ideale Möglichkeit für Interessierte einen ersten Schritt in deine Gemeinschaft zu machen. Dabei ist es ganz egal, ob es sich um eine Gemeinde, Kommune, Verein oder ein Unternehmen handelt.


Die konkrete Vorüberlegung

1️⃣ Bestehende Kanäle analysieren

Welche Kanäle gibt es schon? Welche kann die eigene Communi App ganz oder teilweise ersetzen? 

Häufig gibt es in Communitys einen Blumenstrauß verschiedener Kanäle, die irgendwann mal angelegt wurden. Nicht alle sind aktiv. Manche werden gut gepflegt, manche kaum. Tipp:  Fertige eine Liste an und überlege, warum welcher Kanal bespielt wird. 


Danach kannst du entscheiden, welche Kanäle durch eine eigene App ersetzt werden können. Häufig sind das Messenger wie Whatsapp, Telegram, Signal, Threema usw.


2️⃣ Aufwand vs. Nutzen bewerten

Wie viel Aufwand bedeutet die Pflege im Vergleich zum Nutzen?

Es gibt Kanäle, die eine eigene App nicht vollständig ersetzten kann. Z.B. die Website oder Social Media. 


3️⃣ Kanäle sinnvoll mit der eigenen Communi App verknüpfen

Wie können die Kanäle sinnvoll mit deiner eigenen Communi App verknüpft werden? 

Hier wird es sehr interessant. Deine Communi App kann dich bei der Öffentlichkeitsarbeit enorm unterstützen denn du kannst durch Automatisierungen dafür sorgen, dass Inhalte aus deiner App auf vielen anderen Kanälen landen.


Herausforderung: Jeder Kanal bringt seine eigenen Formate und Funktionen mit sich:

Eine Website lebt von Text und vielleicht auch Grafiken. Instagram lebt von Bildern und Videos, Text spielt eine untergeordnete Rolle. Facebook verarbeitet beides, hat aber z.B. eine besonders hohe Reichweite in Werbung oder Gruppen. 


Deine Communi App ist pragmatisch aufgebaut und dient vor allem der effizienten Kommunikation. Beiträge beinhalten Text und optional ein Bild. 


Es ergibt also z.B. wenig Sinn, einen Communi App Beitrag 1:1 auf TikTok zu posten. 


Die einfachste Form der Verknüpfung sind "Backlinks" zur App. Du willst z.B. zu einem Stammtisch einladen? Dann könntest du dir ein gutes Kurzvideo überlegen, das zum Stil und Format des Netzwerks passt und an beliebiger Stelle den Link zu dem Event deiner eigenen Communi App einfügen. 


Wie das im Detail funktioniert, erklären wir hier: 


    ➡️ Whatsapp 


    ➡️ Instagram (in Entstehung)

    

    ➡️ Facebook

    

    ➡️ Website: Wordpress


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